Що таке воронка продажів і воронка квізу
Коротко. Воронка — шлях клієнта від першого контакту до купівлі. На кожному етапі частина людей іде, тому картинка звужується, як воронка.
Етапи типової воронки
- Показ реклами.
- Клік і перехід на сторінку.
- Початок квізу чи форми.
- Заявка.
- Дзвінок і обговорення.
- Продаж.
Воронка всередині квізу
У квізу є власна воронка по кроках: скільки людей дійшли до першого, другого, третього питання, до форми й до заявки. Різкий провал на одному кроці — підказка, що питання варто спростити або прибрати.
Як працювати з воронкою
- налаштуйте цілі в аналітиці на ключові кроки;
- шукайте найбільший провал і виправляйте його насамперед;
- порівнюйте воронки різних джерел трафіку.
Часті помилки
- дивитися лише на кінець воронки (заявки) і не бачити, де губляться люди;
- не відстежувати, скільки заявок дійшло до продажу.