Что такое конверсия
Коротко. Конверсия — доля людей, совершивших целевое действие. В лидогенерации это обычно заявка: сколько посетителей из ста оставили контакт.
Формула
Конверсия = число заявок ÷ число посетителей × 100%. Если на квиз пришло 200 человек и 10 оставили заявку, конверсия — 5%.
Конверсии квиза по шагам
- В старт — сколько людей ответили на первый вопрос;
- До формы — сколько дошли до последнего шага;
- В заявку — сколько оставили контакт.
От чего зависит
- оффера и первого экрана;
- длины и сложности вопросов;
- качества трафика;
- скорости загрузки и мобильной версии.
Частые ошибки
- сравнивать свою конверсию со «средней по рынку»: универсальной цифры нет;
- делать выводы по малому числу посетителей;
- менять сразу несколько элементов и не знать, что сработало.